Política de Privacidad

1. Información del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales (incluyendo la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y directivas internacionales complementarias), se informa a los usuarios que el responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es:

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente aquellos datos personales que el usuario proporciona de forma voluntaria al solicitar auditorías técnicas, cotizaciones de automatización o comunicarse a través de nuestros formularios y canales oficiales de mensajería (WhatsApp):

• Nombres y apellidos completos.
• Dirección de correo electrónico corporativo o personal.
• Número de teléfono celular / WhatsApp (con código de país).
• Nombre de la empresa, cargo o razón social.
• Descripción general de procesos operativos o requerimientos técnicos a automatizar.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales facilitados serán tratados exclusivamente con las siguientes finalidades legítimas:

• Coordinar, agendar y ejecutar sesiones de auditoría técnica y diagnóstico de procesos.
• Elaborar y remitir propuestas comerciales, cotizaciones técnicas y acuerdos de confidencialidad (NDA).
• Responder a consultas técnicas remitidas vía correo electrónico o WhatsApp.
• Gestionar la relación contractual y técnica en proyectos de desarrollo con n8n, Python, SQL o Business Intelligence.

En ningún caso vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a nuestra actividad.

4. Uso de la API y Servicios de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)

Cuando el usuario interactúa a través de nuestros botones oficiales de WhatsApp o autoriza el contacto mediante dicho canal, el tratamiento de las comunicaciones se realiza bajo la infraestructura técnica de WhatsApp LLC / Meta Platforms, Inc. Se garantiza que:

• Los mensajes se emplean exclusivamente para la coordinación de servicios solicitados expresamente por el cliente.
• No realizamos envíos de mensajes masivos no solicitados (spam).
• El usuario puede solicitar la baja inmediata de comunicaciones por WhatsApp en cualquier momento respondiendo con la palabra "CANCELAR" o escribiendo a info@serviciosatumedidapro.com.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales y tributarias aplicables. Concluido este período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

Usted tiene el derecho inalienable de acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación cuando sean inexactos, cancelarlos o suprimirlos cuando hayan dejado de ser necesarios, así como oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, puede remitir una solicitud escrita especificando su requerimiento y acreditando su identidad a: info@serviciosatumedidapro.com o por correo postal a: Avenida A 220, Rímac, Lima, Perú.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos rigurosas medidas de seguridad técnicas, organizativas y operativas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.